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2020-08

オーストラリア美容師生活の始まり! - 2015.02.06 Fri


さっ!





いよいよ始まりましたよ!!

オーストラリアでの美容師生活!((((;゚Д゚))))






いつまでも旅行気分で浮かれてる場合ではありませんからね!!

これからはこのお店のスタッフの1人として、しっかりと頑張っていかなくてはいけません!!







そんな、私がこれから働く美容室がどんな所かと言いますと、、、



オーナーは日本人です。

スタッフも全員日本人です。

お客さんは日本人4割、アジア系外国人4割、
オージー&ヨーロピアン2割。




と言う感じになっています。









なので、色々な指示は日本語でしてもらえるので問題ないのですが、






外国人のお客様に対する接客は、

もちろん英語です!!!(;´Д`)







かなり忙しいお店で、次々とお客様が来られるので、初日からアシスタントとしてガンガンお客様に入らせてもらえたのはいいのですが、、、







席へご案内する時の、

「こちらへどうぞ。」とか、





シャンプーする時の、

「後ろへ倒れてください。」とか、





カラーを塗る時の、

「頭皮は痛くないですか?」とか、







いちいち何て言っていいか分からない!!((((;゚Д゚))))





一応ご丁寧にここのサロンには、日本語で書かれた『英語の接客マニュアル』というものが置いてあります。

そこには私が例で述べたような、普段よく使う接客用語を訳して英語で書いてくれていました。







なので空いてる時間にそれを見て必死で覚えたり、

更にはそれを写メに撮って、通勤中のバスの中で覚えたりと、

もうとにかく必死です!!







わたしゃよくこんな英語力で美容室で働こうと思ったな....(;´д`)

って、実際に働いてみてから思いました。








と、そんな状態にも関わらず、
なんと初日からオーナーに、

「電話にも出てください(・∀・)」

と言われました。









ででででででででで電話!?((((;゚Д゚))))








顔見て話すのでさえも、外国人の方が何を言っているのか100%どころか、60%も聞き取れてないのに、電話で予約を取るなんて、、、

出来るはずがない!!!ヽ(´Д`;)ノ






心の中では完全にそう思ってましたが....

そんな事を言ってたらクビにされちゃうので....






取りましたよ!!

ビクビクしながらも取ってやりましたよ!!!

(もちろん電話対応マニュアルもガッツリ見ながらね!!)







私「good morning! 〇〇Hair salon,AYUKA speaking.How may i help you?」



お客「あ、もしもし?予約を取りたいんですけど?」








に....







日本人~~!!\( *TωT* )/





この電話の相手が日本人だった時の安心感ったらもう....!!(T^T)
相手があなたで本当にありがとうって感じです!!










しかし相手が外国人だった場合は、、、


私「....hold a line please!(;´∀`)」
(少々お待ちください)



と言って、ほとんどオーナーに代わってもらっていました....。






もう....マジで何て言ってるか分からない....。
無理....(´;ω;`)







相手が日本人なのか外国人なのかによって、
551がある時~!ない時~!ばりに私の心の浮き沈みは変わっていました....。
(って、あれ?これもしや関西人しか分からないやつ....?)








と、そんな感じで初めは電話に出る度にビクビク怯えていたんですが、

何週間か働くうちにだんだん慣れてきて、相手がなんて言っているかも徐々に聞き取れるようになってきましたよ!






やはり、慣れるって事は凄く大事ですね!!










でもそうやって、予想通り英語に苦戦しながらも、久しぶりに美容師という職業に戻ってみて、

色々と感じる事もありました!








実は私って、いつもブログではおちゃらけた事とか書いてますが、実際は....

めちゃめちゃ冷めた性格なんです。







人見知りだからっていうのもありますが、
あまり誰とでも仲良くなろうとするタイプではありません。






この人とは気が合いそうだな!
って思う人とは凄く仲良くなれるんですが、

あれ?この人とはあまり合わないかも....
と思った人とは、必要以上には自分から関わろうとしなくなります....。






『八方美人』という言葉がありますが、
まさにこのま逆の性格が私だと思います。








特にトマトファームで働いていた時は、
この自分の冷めた性格が特にひどくて、

気の合う友達が数人いればそれでいいぐらいに思っていて、同じシェアハウスに住んでいるにも関わらず、ほとんど話した事のない子すらいました....。

今思えば、私ってなんて社交性のない冷たい奴だったんだって、自分でも思います(-_-;)






トマトファームの最後の方なんて、色々あったのもありますが、あまり笑いすらもしなかったかも....。









でもそんな私が美容室で働くと、
一気に自分の中のスイッチが、

“美容師”に切り替わるんです!!








美容室で働いていると当然、毎日たくさんのお客さんに携わります。







普段は少し冷めた部分がある性格の私ですが、
ここに来てくださるお客さん一人一人に対して、
この人とは気が合いそうとか、
この人とは気が合わなさそうとか、

そんな事すら考えなくなります。






いや、もちろんどうでもいいとかじゃないですよ!!





そうじゃなくてむしろ、

来てくださるお客さん全員に喜んで帰ってもらいたい!!

その事を第一に考えるようになるんです。








なので、どんな人の話でも聞いてあげたいし、

どんな人でも笑顔で帰ってもらいたい。








そういう風な想いでお客さんと接していると、

自然と自分自身も笑顔になれるんです!









それって、営業トークとか、営業スマイルやん!って思われるかもしれませんが、

そうかもしれないけど、そうじゃないんです!!!








要は何が言いたいかと言うと、
久しぶりに美容師と言う仕事に戻ってみて気付いたのが、








美容師って、優しくなれる仕事だったんだな!


って事です!!(;´∀`)







なんだか美容師としてお客さんと接している時は、凄く穏やかな気持ちの自分になれる。

ちゃんと人と向き合える自分になれる。

人の事を凄く思いやれる自分になれる。








日本で8年間美容室で働いていた時には、
毎日それが当たり前すぎて気付きもしなかったけど、

一度離れて戻ってみたからこそ、気付く事が出来ました。








上手く自分の感じた事が、読んで頂いてる方に伝わってるいるかどうか分かりませんが、

なんだか凄く、大切な事に気付かされたように思います。









今日も読んでくれてありがとうございます。

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● COMMENT ●

初めまして

はじめまして。過去の記事ですがコメントさせていただきます。
わたしも日本で7年間美容師をして、今ワーホリでオーストラリアにいます。今はローカルのキッチンハンドをしていてでもやっぱり美容師がしたくて、6ヶ月経ったあとにローカルの美容室にレジュメをもっていこうと思っています。なのでブログ読んでてすごく参考になりました。
そして普段冷めてて自分から積極的に仲良くなりに行かないのに、仕事の時はお客様と向き合えるところとか、私かよって思いながら読んでました笑。すっごいよくわかります。
私もワーホリ終わってから世界一周しますよ!これからもブログを参考にさせていただきます。
がんばってください!

Re: ENさん

コメントありがとうございます(*^^*)
ENさんも今オーストラリアでワーホリ中ですか!!しかも私と同じ美容師!!
ブログを読んでいただければ分かると思うんですが、オーストラリアでの美容師生活は私にとってはなかなか大変でした(^_^;)
でも今思えば日本では体験できないような事も沢山経験出来たし、自分の成長にも繋がったと思うので本当にやって良かったなって思います!!
美容師の仕事もいいところが見つかるといいですね!そしてその後の世界一周!
これから楽しみなこと尽くしですね!!
ENさんのワーホリライフが素敵な物になりますように。これからも頑張ってくださいね〜!!


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プロフィール

AYUKA

Author:AYUKA
8年間の美容師経験を経て、2013年4月から夢の世界一周旅へ出発!!
各国の景色、食べ物、人などなどを見て回るのはもちろん、旅中に出会った人達のヘアデザインもしていけたらなと思ってます♪♪

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